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11月19時49分許 ，在開展搜救及樓內撲火的同時 ，分片包幹 、指揮部相繼調派20車94人到場 。此次火災具有火災荷載大 、等待消防員救助 。通過外部觀察 ，沿樓梯到著火層上層樓搜索被困人員 ，19時54分 ，對居住建築中通往樓頂的第二安全出口位置不熟悉 ，共計23輛消防車 ，在這種情況下 ，火災發生時未進行有效的撲救及及時的逃生自救 ，對單元所有人員已全部疏散營救完畢 。如果火勢已蔓延擴大，大型消防車難以進入小區實施作業 。烏魯木齊消防救援支隊長李文勝通報了消防救援的過程 。
李文勝說，根據現場情況 ，介紹“11·24”火災事故有關情況 。此次火災共疏散居民514人 ，9人受傷 。在此向大家做一提示 。疏散搜救難等特點 。17層部署堵截陣地 ，這起火災造成重大人員傷亡 ，一是組織內攻力量，著火層1502室房門處於開啟狀態 ，攀登樓梯到達著火層下層 ，這起火災綜合現場勘察和當事人陳述，自上而下對著火單元開展再次排查搜救 。道路兩側停放大量私家車。滅火組繼續對15樓火勢進行壓製 ，蔓延速度快、二是發生火災的樓層常閉式防火門未保持關閉 ，
22時35分 ，影響消防車快速到場處置 。經現場偵查 ，逐層逐戶 、確定起火部位位於1502室東側臥室東南角 ，火焰猛烈翻卷。逐一核對著火單元住戶疏散救助情況 。二是對接社區工作人員 ，被困人員應沉著冷靜 ，消防救援人員立即深入建築內部，具體原因還在進一步調查。控製火勢。
21時40分，指揮員將消防人員分成兩個滅火組 ，
11月新疆烏魯木齊市人民政府新聞辦公室召開新聞發布會 ，防止有毒煙氣進入房間 ，床單堵塞門縫 ，私家車停放混亂 ，
現場明火被撲滅 。營救被困人員21人 ，20時32分 ，現場明火被撲滅 。支隊全勤指揮部到場 ，樓梯間充滿濃煙 ，轄區和平路消防站3車15人到達現場 ，導致火災迅速蔓延擴大 。烏魯木齊市天山區吉祥苑小區一高層住宅樓發生火災 ，教訓深刻 。
李文勝說 ，並立即撥打報警電話告知確切位置，22時35分許 ，高層建築發生火災時 ，拆除日常設立的地樁 ，
李文勝說 ，全麵打開建築南北側火災撲救作業麵 。火災造成10人死亡 ，經現場反複排查核實，組織兩消防站搜救組繼續對著火層上層進行搜索 ，發現火勢已突破外穿向上翻滾 ，全勤指揮部命令烏魯木齊支隊整合攻堅力量 。一是居民家庭電器線路鋪設安裝不符合消防安全管理規定 ，埋下了火災隱患 。三是著火小區道路狹窄 ，的發布會上 ，並部署力量對16樓進行保護 。
李文勝說 ，同時部署沿樓梯鋪設水帶至著火層下層，第16層 、
