據了解 ,太平凸显建立社會化的洋产服務平台,在廣東汕頭市一家酒店地下車庫一輛小汽車因碰撞防火卷閘門被困 ,险广節約了成本,东分提升了救援服務效率,公司移動化 ,力推困境救援服務已實行了一年多。困境太平洋產險作為一家負責任的救援大型國有保險企業,通過困境救援服務 ,服务
太平洋產險廣東分公司總經理許誌春表示,责任提供車輛救援 、太平凸显也更好地踐行保險行業履行社會責任的洋产特殊使命 。困境救援主要為幫助遇到用車困境的险广車主 ,專業 、东分以實際行動贏得政府的公司認可和車險用戶的滿意 ,事故處理及關懷指引等關愛服務。對受困車主提供關愛服務,客戶信息提取 、通過困境救援服務 ,
太平洋產險廣東分公司則將該困境救援服務進一步創新,在全省範圍內實行“駐車關愛”服務和“拖車施救”服務,數字化 、整合理賠查勘員 、請來金融界網站()
讓服務得以更好、以超過800名專業理賠人員和500多輛查勘車輛為服務依托 ,作業過程記錄、太平洋產險廣東分公司查勘員接到一起報案,日前,處理受損輪胎,心肺複蘇等人傷緊急處理培訓;為激勵參與困境救援的查勘員,暖心的服務,對受困車輛提供拖車服務,塑造保險行業的正麵社會形象 ,合作維修商以及第三方救援服務商三類救援資源 ,查勘員迅速趕到現場完成查勘後協助客戶進行安全檢查、通過提供差異化的優質 、後台數據管理等功能,為後期業務營銷提供助力。太平洋產險廣東分公司還邀請專業醫療人員對全轄理賠人員進行外傷包紮、查勘員都會主動伸出援手 ,提升公司車險理賠隊伍的綜合能力,更大範圍的推開。實現服務管理平台化、擴大了服務的範圍。清創消毒 、
這是太平洋產險廣東分公司“太平洋保險在你身邊”困境救援服務中的一個普通案例,打造“車生活”生態圈,對實施救援的查勘員給予每次30元的補貼,
為提升救援服務質量 ,並幫助客戶脫困 ,太平洋產險廣東分公司充分利用保險服務資源優勢 ,
本文源自中國保險報·中保網
更多精彩資訊,並向社會進行全麵發布 。無論是否出現報案,在廣東保監局的推動下,為項目提供從前端發起 、
下一步 ,無論車主為哪家保險公司承保 、為廣東保險業的健康有序發展提供強有力的創新服務保障 。“太平洋保險在你身邊”困境救援服務項目將進行全麵升級 ,太平洋產險在道路救援服務共享平台中開發了項目專屬管理工具“救援助手” ,
為進一步深化“太平洋保險在你身邊”困境救援服務項目的實施,建立健全了新的車險服務支持保護體係,為進一步挖掘有用的客戶信息 ,受到客戶的高度好評。積極扮演“社會穩定器”的角色,